Çarşamba, Temmuz 22, 2026

Telekom paramı açıkça şey yaptı. 👇

Kamu firması olan Telekom bayisi 2026 ocak ayının son haftasında aylık 250 tl karşılığında faturasız hat önerdi, operatör değişikliği için gerekli prosedürü yerine getirdim, bayiye 250 tl ödedim, fakat hattıma kontör yüklenmedi, yarına kadar beklemem önerildi, netice değişmedi, telekom genel merkezine defalarca telefon açtım, probleme dair bilgi verilmedi, o günkü şartlarda bana uygun bir tarife olmadığı söylendi. Bunun üzerine Telekom Bölge Müdürlüğü'ne gittim, aldatıldığımı öğrendim, çünkü 60 yaşında olduğum halde 7-25 yaş grubuna ait bir kampanyaya dahil edilmişim. Başka bir cep telefonuna geçiş için başvurdum, o aradaki üç günlük sürede dünyayla telefon irtibatım kesildi, internet kullanamadım. Diğer yandan 23.01.2016'da Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Mahkeme 22.04.2026 tarihli kararında beni haklı buldu, 250 liramın iadesine hükmetti. Telekom görevlisi bir kadın 9 Haziran 2026 günü saat 11.16'da beni aradı, mahkeme kararına isnaden 250 liramın ödeneceğini söyledi, iban numaramı istedi, heceleyerek yazdırdım. Aradan bir ayı aşkın süre geçince Telekom Müdürlüğü'ne gittim, ekran kontrolünde iban numaramın doğru yazıldığı görüldü, üst mercilere yazılacağı ve paramın ödeneceği söylendi, gelişme olmayınca ertesi hafta yine uğradım, aynı lafları dinledim. Bir hafta sonra Cimer'e başvurdum, birkaç gün içinde yanıt verildi, mahkeme kararının uygulanması onların görev alanına girmiyormuş. Devlet kurumu olan Telekom paramı açıkça şeyledi, mahkeme kararına rağmen ödeme yapmadı. Türkiye bu hale düştü, orman kanunu uygulanıyor, demiyorum, yorum yapmıyorum, olanları aynen aktarıyorum.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder